客戶支持
售前
1、複達機械(foda)爲您提供專業的技術咨(zī)詢服(fú)務。
2、歡迎廣大(dà)客戶來我司參觀(guān)及現場考察,通過交流對複達機械(foda)企業規模、生産設備、制造工藝及(jí)技術團隊全面的了解,用戶對複(fú)達機械
及産品認可後,根據需要和自身(shēn)實力确定購買意向,制定購買方案。
3、複達機械(foda)選派專業的技術人員,商(shāng)務人員進行技術交流、技術溝通,及時提供産品的性(xìng)能、特點,方案設計圖紙,以及各種參數(shù),積極配合買方選擇滿意的産(chǎn)品。
4、複達機械(foda)可(kě)爲客(kè)戶免費提(tí)供樣品的服務,但是運費(fèi)由客(kè)戶承擔。以便客(kè)戶能夠更好的(de)了解我們的産品(pǐn)質量,進而放心跟我(wǒ)們合作。
售中
1、正常交貨(huò)期自訂單确定後30個工作日内完成,具體(tǐ)會根據客戶所購買(mǎi)型号要(yào)求及數量而定。
2、生産進(jìn)程,交期,船(chuán)期等都會及時的通過業務窗口反饋給客戶。
3、若在生産過程中買方有需(xū)求,複達(dá)機械(xiè)(foda)将全力滿足買(mǎi)方(fāng)的要求。
4、生産過程中,複(fú)達機械(foda)将嚴格按照客戶要求安排生産,品質(zhì)的監督和控制,檢查驗收等各項工作,使産品交貨前所(suǒ)有工作順利進行。
售後
複(fú)達機械(foda)産(chǎn)品保(bǎo)證期,在保質期間(jiān),非人爲、使用不當引起(qǐ)的質量問題,我(wǒ)們将根據實際的情況來賠償。具體保質期如下:
1、支重輪 行業标準:質保12個月
2、托鏈輪 行業标準:質保(bǎo)12個月
3、驅動輪 行業标準(zhǔn):質保12個月
4、引導輪(lún) 行業(yè)标準:質(zhì)保12個(gè)月
5、鏈條 行業标準:質保12個(gè)月
6、履帶闆 行業标準:質保12個月(yuè)
若産品出現問題,客戶提供照(zhào)片給複達機械(foda),複達将安排質檢人員及(jí)工程師進行鑒定,合理使用的情況下給予補(bǔ)貨賠償。
OEM
複達機械(foda)可提供OEM服務,根據客戶提供的樣品、圖紙等資料進行開模,開發新産品。爲客戶量身訂做(zuò),提供技術服務,投資預算,技術支持。